問題與回覆

  • 提出的問題︰

    您好~我之前跟您購買OrangeBear《X121》每週衣物~萬年不敗款!三色系素面皮質銀頭中性皮帶~今天拿出來使用第 一次~我從下午2點用到晚上8點~沒想到~竟然就快斷掉了~~不知道是否品質有問題呢?我已拍照在此~請您看過之後~告知該如何處理~謝謝 您~http://tw.myblog.yahoo.com/jw!wH_7i4mBGBiGL0Fj7qvJkZ4c/article?mid=1532

  • 賣方的回覆︰

    Dear∼我們有收到您的來信囉∼還是先跟水水說明∼商品若為全新狀態只要收到有任何問題∼我們一定會盡力幫買家處理到好滴∼ 所以下次還請水水收到商品一定要先檢查窩∼那此次請水水將商品寄回到:『110台北郵政99-203號信箱 橘熊收』,並於包裹中註明更換原因∼您的YAHOO帳號,我們收到後會盡速幫您進行處理∼並將此商品轉為購物金(更換它款商品)處理窩∼不過因為這次商品 的確已使用過∼我們也無法退給廠商處理嚕∼∼所以來回的運費可能就要由水水負擔囉∼那就等水水寄回商品好幫您進行處理窩∼3QQ


小惡魔於12/4將貨品退回~~

於12/8晚上收到OB的回覆

《這算OB非常快速的處理方式了~因為小惡魔曾經退換貨等了將近2個星期吧@@》

賣方的回覆︰
換貨小幫手收到水水的瑕疵商品《X121-3》摟Q∼Q那這條皮帶的金額_108_元,已經轉成購物金存入水水在OB系統的帳戶中囉∼特地發信向水水告知∼也請水水確認一下喔∼3QQ∼^____^∼

此次的處理方式~~
說實在的~~
小惡魔覺得還能接受~~
雖然運費要自己支付~~
但總比留著壞掉的皮帶在身邊來的好多了

公司的同事說~~
什麼!!
運費還要自己出喔~~
那個本來就是瑕疵品阿~~

但是說真的~~
小惡魔買了
沒有馬上使用就是一大錯誤了
否則7天以內
他們就必須無條件退換貨
還必須支付運費唷~~
(消保法有相關規定唷~~~)

所以~~
這個教訓就是告訴我們~~
沒事不要買太多東西
買了就要快快用
才知道哪裡有問題~~

總之~~
事情告一段落嚕^^




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